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Les acheteurs du Web aiment effectuer des achats dont la livraison ne leur coûte rien. Saviez-vous qu’offrir les frais de port à vos clients peut aussi être très intéressant pour vous ?

 

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Proposer la livraison gratuite peut réellement booster les ventes de votre site e-commerce

De nombreux sites e-commerce proposent la livraison gratuite de leurs produits. Et pour cause : cela a un réel intérêt pour une boutique en ligne ! Voyons ensemble pourquoi vous pourriez également y songer :

Plusieurs études ont déjà prouvé que le deuxième facteur le plus important dans la décision d’achat en ligne est le coût de la livraison à domicile.

Comme le montre cette étude publiée par bigcommerce.com, la livraison gratuite influence à 49% l’acte d’achat du consommateur :

 

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« La livraison gratuite est un bon moyen de lutter contre les abandons de panier »

Ce « cadeau » fait au consommateur n’est donc pas sans bénéfice pour vous :

  • La livraison gratuite est un bon moyen de lutter contre les abandons de panier
  • Libérés du coût supplémentaire que supposent les frais de livraisons, vos clients auront tendance à acheter plus de produits sur votre boutique en ligne
  • Vous boosterez vos ventes et pourrez procéder à des déstockages
  • Offrir les frais de port est aussi une bonne solution si vous chercher à fidéliser votre clientèle !

 

Choisissez la solution qui s’adapte le mieux à votre e-commerce

 

Vous avez plusieurs solutions à votre disposition, choisissez celle qui est la mieux adaptée à votre e-commerce. Offrez les frais de port :

  • A partir d’un montant minimum. Cela incitera le client à compléter son panier si le montant n’est pas encore atteint. C’est la solution la plus abordable pour les e-commerçants débutants.
  • A partir d’un certain nombre d’articles achetés (deux, par exemple). C’est une autre solution également très utilisée par les petits commerçants.
  • Sur une catégorie de produits mise en avant sur votre site e-commerce. Cette solution est idéale si vous voulez procéder à un déstockage.
  • Pendant une période limitée, par exemple pendant les soldes.
  • Sur toute votre boutique en ligne, sans condition : si votre e-commerce a le vent en poupe et que vous n’avez plus besoin des frais de ports pour alimenter vos marges, c’est la prochaine étape pour booster encore plus vos ventes !

 

« Offrir les frais de port à partir d’un montant minimum est la solution la plus abordable pour les e-commerçants débutants »

Si l’on revient à la première méthode qui consiste à offrir les frais de ports à partir d’un montant minimum, il est facile de déterminer ce montant. Pour en savoir plus, lisez cet article très intéressant « Comment déterminer le montant d’achat à partir duquel offrir les frais de port » sur le blog de Ludovic Passamonti.

 

A vos cartons !

 

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